6 SOMBREROS PARA PENSAR

La actividad realizada en la práctica de hoy de nuestra asignatura ‘Fisioterapia en la comunidad y gestión’ consistía en establecer distintos puntos de vista sobre nuestro sistema sanitario en consonancia con lo visto en teoría. Para ello, dividíamos nuestros juicios, valoraciones o datos objetivos en 6 distintos puntos de vista:

SOMBRERO BLANCO: Datos objetivos

• 1.       Más de un 60% de la financiación de nuestro sistema sanitario proviene de compañías farmacéuticas.
• 2.       Existe una jerarquía en nuestro sistema sanitario.
• 3.       Hay un alto porcentaje de personal cualificado.
• 4.       Poseemos una alta prevalencia de contratos temporales.
• 5.       En general la población está contenta con nuestro sistema.

SOMBRERO ROJO: Aspecto emocional y pasional

• 1.       Frustración por la masificación del sistema.
• 2.       Transmite seguridad y confianza a la población al ser público y estar siempre ahí.
• 3.       Desidia por parte de algunos profesionales.
• 4.       Desesperación por las largas listas de espera.
• 5.       Satisfacción cuando se refleja la mejoría del paciente.

SOMBRERO NEGRO: Aspectos negativos, críticas

• 1.       Deshumanización del sistema.
• 2.       Exceso farmacológico y quirúrgico.
• 3.       Atención poco personalizada.
• 4.       Recortes en gastos sanitarios.
• 5.       Falta de un equipo multidisciplinar completo y funcional.

SOMBRERO AMARILLO: Aspectos positivos

• 1.       Es gratuita.
• 2.       De los mejores sistemas mundiales en cuanto a trasplantes y donaciones.
• 3.       Atención primaria inmediata.
• 4.       Servicio 24 horas con urgencias.
• 5.       Alta cualificación del personal sanitario.

SOMBRERO VERDE: Soluciones, creatividad

• 1.       Políticas menos austeras en recortes.
• 2.       Elaborar campañas de prevención para evitar que nuevos pacientes colapsen el sistema.
• 3.       Actualización del personal sanitario.
• 4.       Crear más puestos de trabajo.
• 5.       Especialización campos de fisioterapia

SOMBRERO AZUL: El líder

1. Hace de moderador.
2. Interviene entre nosotros en las discusiones.
3. Lidera los distintos colores y opiniones.
4. Nos propone ideas cuando no tenemos.
5. Organiza los colores para seguir un orden lógico.

Todo esto nos viene a indicar que, siempre existen distintos puntos de vista sobre un mismo ítem, y que antes de emitir juicios de valor, tendremos que valorar todos estos puntos de vista en vez de dejarnos caer en aspectos plenamente objetivos o emotivos. Por tanto, no podremos decir que es bueno o malo, y encima quedarnos estancados ahí (un problema que parece endémico de este país, muy bien reflejado en la política), sino establecer una serie de aspectos positivos y negativos, y a partir de ahí, ofrecer soluciones para que sea lo mejor posible.

Manuela

¡Buenas tardes a todo! En esta entrada quisiera dar mi punto de vista sobre el artículo que hemos visto en clase de Fisioterapia en la Comunidad y Gestión sobre Manuela. Un curioso caso que, por muy raro que parezca, puede ocurrir perfectamente en el día de cualquier sanitario.

Así, que sobre este caso vamos a realizar un cuadro NPI indicando los aspectos Negativos, Positivos e Interesantes para poder tener siempre una visión global sobre cualquier situación:

Foto de http://www.fotosearch.es/CSP022/k18869879/

Negativo	Positivo	Interesante
Cuando Manuela acude por primera vez a Atención Primaria, no existe un buen servicio	Manuela habla bien sobre la Fisioterapia, la ve útil y muy positiva	Se hablan de tratamientos ‘caseros’ sin evidencia científica hablando de su abuela, ofreciendo una visión obsoleta de estos tratamientos
En consonancia con lo anterior, Manuela acude directamente a Urgencias sin hacerlo antes a su centro de salud	El personal de Urgencias se detiene con Manuela y no realiza pruebas innecesarias.	El médico no se decide si mandar a Manuela o no ante un servicio de Fisioterapia privado
Mala atención por parte de su médico anteriormente	Se le ofrece a Manuela un tratamiento momentáneo, para paliar su principal problema que es el dolor	No se propone ninguna solución al largo recorrido que ha de seguir Manuela para llegar al Fisioterapeuta
Servicio de Fisioterapia abarrotado	Se le indica a Manuela la vía adecuada a seguir en caso de volver a tener que acudir ante personal sanitario	Las circunstancias personales/familiares repercuten en gran medida en el desarrollo de los tratamientos
Manuela no realiza los ejercicios recomendados	Manuela tiene una actitud honrada para no sobre explotar la sanidad pública	Manuela, como muchos pacientes que acuden a Fisioterapia, pide que le den más masajes, acentuando el estereotipo social sobre nuestra profesión